Martin IA: por que no es un chatbot conectado, sino parte del CRM
Martin no es un addon ni una integración externa: es el agente conversacional que ya trabaja dentro del CRM y del WhatsApp de la inmobiliaria.
Cuando una inmobiliaria en Argentina compara CRMs, casi siempre termina mirando opciones que resuelven lo básico: cargar propiedades, gestionar contactos y publicar en portales. La pregunta cada vez mas importante es otra: ¿que pasa con WhatsApp?
Un lead ve una propiedad a las 11 de la noche, escribe por WhatsApp y se duerme esperando respuesta. A la mañana ya reservo visita en otra inmobiliaria que contesto primero.
La mayoría de los CRMs inmobiliarios integran WhatsApp como canal de entrada: las conversaciones llegan al CRM, se asignan a un agente y quedan registradas. Eso esta bien. Pero alguien tiene que responder, y ese alguien sigue siendo una persona.
En Bikas, Martin no es un addon ni una integración con terceros. Es el agente conversacional que ya esta corriendo dentro de la cuenta de WhatsApp Business de la inmobiliaria desde el primer dia.
Martin entiende la consulta, responde con información real sobre la propiedad y, cuando corresponde, deriva al agente humano para coordinar la visita.
Mientras conversa, todo queda cargado en el CRM: datos del lead, propiedad consultada, estado, temperatura e historial completo de la conversación. Cero copiar y pegar desde WhatsApp al CRM.